Centres médicaux

Système d'appel de patients (SAP)

Le système d'appel de patients de Jayex présente une nouvelle approche dans la gestion de l'appel et de la direction des patients vers leur praticien.

Afin de préserver l'anonymat des patients, il est possible de les appeler en affichant leur prénom complet, puis la ou les premières lettres de leur nom (fonction paramétrable dans notre logiciel).

Les "temps morts" sont réduits

• Le SAP se connecte sur votre système de gestion des rendez-vous aussi facilement qu'un poste de travail.
• Les praticiens peuvent sélectionner et appeler un patient d'un simple clic de souris sur leur poste de travail, ils peuvent modifier l'ordre prédéfini
• Les praticiens gagnent un temps non négligeable en n'ayant plus à appeler la responsable de l'accueil ou à se déplacer vers la salle d'attente pour chercher le patient suivant
• Le logiciel intégré de gestion de la liste des patients permet un accès simultané des différents praticiens

Avantages pour les patients

Une annonce sonore automatique complète l'information affichée et attire l'attention des patiens.

• Les patients peuvent clairement voir leur identité (tout en conservant un anonymat minimum par le troncage du nom), le nom de leur praticien et la désignation de la salle de consultation
• Les patients ayant des problèmes d'audition ou de vision sont parfaitement gérés par le SAP
• Les enfants et parents ont l'attention captivée par les annonces et les animations du panneau d'affichage électronique
• Les patients sont appelés plusieurs fois par le système tant qu'ils n'ont pas rejoint la salle de soins
• Les salles d'attente sont moins bruyantes et les passages de personnes sont réduits
• Durant les périodes sans appel de patient, l'afficheur électronique peut diffuser des informations générales sur la santé ou le centre de soins

La notion de communication avec les patients est enfin prise en compte avec humanité  grace au SAP de Jayex. Des praticiens aux patients, en passant par le personnel d'accueil, tous bénéficient d'une meilleure communication participant à l'amélioration des flux et du nombre de consultations par heure.

Avantages pour les praticiens

• Les patients qui s'enregistrent à leur arrivée, savent immédiatement si le praticien a du s'absenter pour une urgence ou s'il est en retard sur ses rendez-vous
• Les patients sont sensibilisés aux campagnes de vaccination
• Les patients sont informés à l'avance de la présence d'un éventuel assistant en plus de leur médecin, lors de leur consultation
• Le personnel d'accueil libère du temps pour d'autres tâches, prises de rendez-vous téléphoniques, assistance aux patients handicapés...

Installation et coûts flexibles

Le système d'appel de patients de Jayex (SAP) est la seule solution directement raccordée sur votre réseau. L'afficheur nécessite un simple câble UTP Catégorie 5 raccordé au plus proche poste de travail ou au serveur central (suivant le logiciel de gestion utilisé).

En standard, deux afficheurs de tailles différentes sont proposés, chacun visualisant 2 lignes de 30 caractères par ligne.

PCD 130/2 : habillage de 120,5 cm x 13 cm avec des caractères de 3,3 cm, un modèle adapté aux petites salles d'attente

PCD 230/2 : habillage de 192 cm x 17 cm avec des caractères de 5 cm, un modèle adapté à la plupart des salles d'attente

En Europe, plus de 1.000 centres de soins ou centres médicaux bénéficient du système d'appel de patients (SAP) de Jayex.

• "We have seen a 40% increase in Flu clinic attendance since installing Jayex"
  Senior Partner - South West London.
• "Our D.N.A's are down by 25% since installation"
  Practice Manager - Essex
• "The best Investment my practice ever made"
  GP Otley, West Yorkshire.
• "Patients respond to the Jayex display faster than buzzers and tannoys"
  Practice Manager - Dumfries, Scotland.
• "A clearly quicker, more efficient method of calling patients"
  GP - Doncaster.
• "My practice has saved £12,000 each year since installing a Jayex display"
  GP - Isle of Dogs, London.
• "It has been of considerable benefit at the main and branch surgeries, I would highly recommend any size practice to have a Jayex display installed."
  GP, West Rusilip, Middlesex.
• "Deaf patients really benefit and the practice is much quieter"
  Senior Receptionist - Eastcote, Middlesex.
• "There is no doubt that the Jayex Patient Call System is one of the best pieces of equipment we have ever bought …. It gives accurate data and total confidentiality, no problem with the Caldicott Guardian"
  Practice Manager - Romford, Essex.
• "Partners, Patients and Staff love it"
  - commentaires de centaines de praticiens...

Centres hospitaliers

Adaptés pour les accueils, salles d'attente et différents services, les panneaux électroniques Jayex répondent à vos besoins légitimes de communication.

Système d'information de patients (SIP)

Monoligne

Une gamme complète et simple d'usage avec des caractères de 5 cm à 10 cm de hauteur. Jusqu'à 10 messages pré programmés.

Les modèles PC220 and PC420 sont disponibles avec le logiciel optionnel "Broadcast", conçu pour une saisie simple et rapide et une fonction d'appel du prochain patient (avec signalisation sonore via un buzzer).

Multiligne

Des afficheurs multilignes avec des caractères de 3 cm à 5 cm, aisément programmables depuis notre logiciel PC. Visualisez les informations liées aux services et les temps d'attente pour les visites.

Infopanel / Multilingue

Conçus pour afficher des informations en mode graphique, ces afficheurs sont adaptés pour les informations en langues étrangères avec des caractères particuliers. La fonction "Broadcast" permet d'insérer des messages d'urgence ou l'information du prochain patient appelé.

Système de gestion de file d'attente (GFA)

Numéro appelé, service unique

Un distributeur de tickets; Un afficheur à DEL avec un numéro à 2 ou 3 chiffres de 10 cm de hauteur. Un simple bouton pour incrémenter ou décrémenter le numéro appelé. Un buzzer audio pour attirer l'attention des patients. Voici un système simple et peu onéreux répondant à de nombreuses demandes.

Préparations en attente et disponibles

Les numéros des préparations apparaissent sur un afficheur électronique multiligne, la prochaine préparation disponible est visualisée en tête de liste.

Numéros appelés, services multiples

Une méthode efficace pour appeler et diriger les patients vers leur zone de soins et de traitement. Ce système peut également diffuser une annonce sonore pour les déficients visuels. Plusieurs pupitres d'appel (jusqu'à 16) peuvent se raccorder sur un même système d'appel. Une solution parfatement adaptée aux centres hospitaliers et cliniques

Patients appelés par praticien, service ou zone

Ce système architecturé autour d'une base de données "rendez-vous", peut être utilisé par plusieurs praticiens ou services simultanément. Il peut être raccordé au PC de la réception et à l'ensemble des postes de travail. Lorsqu'il n'est pas utilisé pour l'appel des patients, ce système peut diffuser des informations d'ordre médical à l'attention du public de la salle d'attente.

Nous contacter pour nous soumettre votre demande ou projet, un spécialiste de notre département "santé" vous assistera.